서비스 이용에 불편을 드린 점 및, 대응이 느려진 점 진심으로 사과드립니다ㅠㅠㅠ.
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서버에 접속을 시도하던 일부 이용자분들께서
일시적으로 접속이 원활하지 않은 현상을 겪으신 바 있습니다.
위어드호스트 플러스는 높은 네트워크 안정성과 가용성을 최우선 목표로 운영하고 있습니다.
다만 최근 증가한 비정상적인 트래픽 및 외부 공격(DDoS 및 악의적 요청) 및, 높은 트래픽 사용률로 인해 일부 서버에서 지속적인 접속 장애가 발생한 것으로 확인되었어요.
현재 해당 문제를 완화하기 위해 네트워크 필터링 강화, 라우팅 최적화, 시스템 개선 등의 조치를 지속적으로 진행 중이에요.
이번 접속 불안정 현상으로 불편을 겪으신 이용자분들께 대한 보상으로,
엘리트, MAX 플랜 및 플러스 플랜 이용자분들께 이용 기간 3일 연장이 순차적으로 지급될 예정이에요.
만약 이중으로 청구서가 생성되거나, 적용에 이상이 있을 경우 문의를 생성해 주세요!
다시 한 번 이용에 불편을 드린 점 깊이 사과드리며,
보다 안정적인 서비스 제공을 위해 지속적으로 개선해 나가겠습니다.
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